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TERMS OF SERVICE

利用規約

本利用規約(以下「本規約」)は、KAISER WEB合同会社(以下「当社」)が提供する業務システム開発、ホームページ制作、保守・運用その他関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様(以下「お客様」)は、本規約に同意したものとみなします。

01適用

本規約は、当社とお客様との間の本サービスに関する一切の契約に適用されます。個別の見積書・契約書・仕様書等に別段の定めがある場合は、当該定めが優先されます。

02サービス内容

当社は、お客様の業務内容に合わせた業務システムの開発、ホームページの制作・改修、サーバー設定、保守・運用支援等を提供します。サービスの詳細・範囲・納期は、打ち合わせおよび仕様書・見積書にて定めます。

03契約の成立

本サービスに関する契約は、当社が見積書または契約内容を提示し、お客様がこれを承諾し、前金の支払いが確認された時点で成立するものとします。

04料金および支払い

  • 制作費は、原則として制作着手前に半額(前金)、納品確認後に残額(後金)をお支払いいただきます。
  • 保守費用は、毎月25日までにお支払いいただきます。支払い方法・口座等は当社より別途ご案内します。
  • 振込手数料はお客様の負担とします。
  • 見積書に記載のない追加開発・仕様変更が発生した場合、当社は別途お見積りのうえ追加料金を請求することがあります。

05支払い遅延・未払い

お客様が料金の支払いを怠った場合、または支払いが著しく遅延した場合、当社は事前の通知なく、システム・ホームページの公開停止、アクセス制限、保守対応の停止その他必要な措置を講じることがあります。これによりお客様に生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

06知的財産権

  • 当社が開発した業務システムのプログラム、ホームページのソースコード、デザイン、構成、当社独自のフレームワーク・ライブラリ等(以下「本成果物」)に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
  • 本成果物のソースコード等を、お客様へ譲渡または提供することは原則として行いません。お客様には、契約目的の範囲内での利用権(利用許諾)を付与します。
  • お客様が提供した文章・画像・ロゴ等の素材に関する権利は、お客様に帰属します。お客様は当社に対し、本サービス提供に必要な範囲での利用を許諾するものとします。

07納品および検収

当社は、仕様書に定める内容に基づき本成果物を納品します。お客様は納品後、合理的な期間内に検収を行うものとします。仕様書の範囲を超える不具合がない限り、検収完了とみなします。

08無料修正期間

  • 納品後1か月間、テキストの修正や軽微なレイアウト変更など、当社が小規模と判断する修正に限り、無償で対応します。
  • 機能追加、画面構成の大幅な変更、外部サービス連携の追加等、大規模な修正が必要な場合は、打ち合わせのうえ別途お見積りとなります。

09保守サービス

  • 納品後、当社との個別契約に基づき、サーバー監視、軽微な修正、障害対応等の保守対応を行います。保守の範囲・内容・費用は、契約時の仕様書または見積書に定めるとおりとします。
  • 保守費用は毎月25日までにお支払いください。
  • 保守契約を解約する場合、解約希望月の前月9日までに当社へ書面またはメール等でご連絡ください。期日を過ぎた場合、解約は翌々月以降の適用となることがあります。

10お客様の義務

  • 打ち合わせ・制作に必要な情報、素材、各種アカウント情報等を、期日までにご提供ください。
  • 提供いただく情報の正確性・適法性について、お客様が責任を負うものとします。
  • 第三者の権利を侵害する素材の提供、法令に反する利用目的での依頼はできません。

11秘密保持

当社およびお客様は、本サービスに関連して知り得た相手方の技術上・営業上その他の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。ただし、法令に基づく開示請求等、正当な理由がある場合はこの限りではありません。

12データの取り扱い

業務データのバックアップ方針、保存期間、契約終了後のデータ返却・削除については、個別契約または仕様書に定めるとおりとします。お客様は重要データについて、必要に応じて自社でもバックアップを行うものとします。

13禁止事項

  • 本サービスまたは本成果物を、契約目的外で使用する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉等を侵害する行為
  • リバースエンジニアリング、ソースコードの解析・複製等を行う行為
  • サーバーまたはシステムに過度な負荷をかける行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

14免責事項

  • 天災地変、通信障害、第三者サービスの停止、お客様の環境・操作ミス等、当社の責に帰さない事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
  • 本サービスにより達成される業務改善・売上向上等の成果を、当社は保証しません。
  • 当社の損害賠償責任は、当該契約に関してお客様が当社に支払った直近12か月分の料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

15契約解除

お客様が本規約に違反した場合、または支払い義務を履行しない場合、当社は催告のうえ契約を解除できるものとします。お客様都合による中途解約の条件・返金の有無は、個別契約または見積書の定めに従います。

16反社会的勢力の排除

お客様および当社は、自らが反社会的勢力に該当せず、かつ関与していないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証します。

17規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

18準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

19お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
KAISER WEB合同会社
〒323-0824 栃木県小山市雨ケ谷新田8-21
TEL:080-5726-6345 MAIL:info@kaiser-web.jp

制定日:2026年6月24日

KAISER WEB合同会社

代表社員 篠原 祐輝

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